Результати опитування громадян-відвідувачів суду

РЕЗУЛЬТАТИ ОПИТУВАННЯ ГРОМАДЯН-ВІДВІДУВАЧІВ СУДУ!

З 15 по 19 липня 2013 року в Перевальському районному суді Луганської області було проведено опитування громадян-відвідувачів суду з питань, що стосуються діяльності суду.

 Усього в опитуванні взяли участь 39 громадян – відвідувачів Перевальського районного суду.

 Аналіз результатів опитування громадян – відвідувачів суду показав наступні результати:

Відповіді на питання анкети громадян – відвідувачів суду: 

1.      Ви прийшли до суду як:  

2.      Ваша стать:

3.      Скільки Вам повних років: 

4.      Як Ви оцінюєте якість роботи суду  в цілому:

5.      Яка саме ділянка суду на Ваш погляд працює не на достатньому рівні?

6.      Працівники апарату суду поводять себе гідно?

7.   Під час виконання своїх посадових обов’язків  працівники апарату суду

      ставилися до Вас доброзичливо, ввічливо та з повагою?

7. Працівники апарату суду працюють старанно та не допускають помилок, які ведуть до переробки документів та порушенню термінів?

8. Працівники апарату суду не схиляють відвідувачів до подарунків, не вимагають та не приймають прямо чи опосередковано будь-які винагороди або гонорар за виконання своїх посадових обов’язків?

9. Працівники апарату суду одягаються акуратно, носять гідний одяг та уникають екстравагантності. Вони носять бейджі із зазначенням посади, прізвища, імені та по-батькові, та називають себе на першу вимогу відвідувачів?

10. Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ тощо

11. Чи є корисною інформація на веб-сайті суду?

12. Ви почуваєте себе комфортно в суді?

Отримані результати обробки анкет свідчать про те, що загалом робота апарату суду оцінена на добре та відмінно, у зв’язку з чим можна констатувати, що позитивно оцінили діяльність апарату суду 84,62 % громадян.

 Під час опитування відвідувачами суду були висловлені пропозиції щодо:

-         додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ;

-         створення в суді консультативного пункту з доведення до відома громадськості діючого законодавства України;

-         влаштування парковки для автомобілів. 

За результатами проведеного опитування громадян, в суді заплановано провести ряд заходів за участю всіх працівників апарату суду з метою виокремлення шляхів покращення роботи суду в цілому.