flag Судова влада України

РЕЗУЛЬТАТИ ОПИТУВАННЯ ГРОМАДЯН-ВІДВІДУВАЧІВ СУДУ!

03 лютого 2014, 11:24

                             РЕЗУЛЬТАТИ ОПИТУВАННЯ ГРОМАДЯН-ВІДВІДУВАЧІВ СУДУ!

З 15 по 22 січня 2014 року в Перевальському районному суді Луганської області було проведено опитування громадян-відвідувачів суду з питань, що стосуються діяльності суду.

Усього в опитуванні взяли участь 31 громадянин – відвідувач Перевальського районного суду.

         Аналіз результатів опитування громадян – відвідувачів суду показав наступні результати:

               Відповіді на питання анкети громадян – відвідувачів суду:

 

1.      Ви прийшли до суду як: 

 

 

позивач

відповідач

представник сторони

потерпілий

обвинувачений

свідок

інше

Кількість відповідей

   15

     1

     7

    1

 

    2

   5

 

2.      Ваша стать:    

 

 

                чоловік

                   жінка

Кількість відповідей

                18

13

 

3.      Скільки Вам повних років:

 

 

 

        18-29

          30-44

         45-59

     60 і більше

Кількість відповідей

         7

           16

          7

         1

 

4.      Як Ви оцінюєте якість роботи суду  в цілому:

 

 

 

    відмінно

       добре

  задовільно

 незадовільно

важко сказати

Кількість відповідей

        17

        7

        2

      2

       3


5.     Чи всі ділянки суду на Ваш погляд працюють  на достатньому рівні?

 

 

 

                 так

                 ні

   важко визначитись

Кількість відповідей

              25

              2

 

 

 6.      Працівники апарату суду поводять себе гідно?

 

 

 

                 так

                 ні

   важко визначитись

Кількість відповідей

               28

 

3

 

 7.   Під час виконання своїх посадових обов’язків  працівники апарату суду

 ставилися до Вас доброзичливо, ввічливо та з повагою?

 

 

 

                 так

                 ні

   важко визначитись

Кількість відповідей

              28

1

1

 

 8.   Працівники апарату суду працюють старанно та не допускають помилок, які ведуть до переробки документів та порушенню термінів?

 

 

 

                 так

                 ні

   важко визначитись

Кількість відповідей

              25

3

3

 

9.   Чи є випадки, коли працівники апарату суду схиляють відвідувачів  до подарунків або будь-яких винагород за виконання своїх посадових обовязків?

 

 

 

       є такі випадки

 не має таких випадків

Кількість відповідей

              

              30

 

 10.   Працівники апарату суду одягаються акуратно, носять гідний одяг та уникають екстравагантності. Вони носять бейджі із зазначенням посади, прізвища, імені та по-батькові, та називають себе на першу вимогу відвідувачів?

 

 

 

                 так

                 ні

   важко визначитись

Кількість відповідей

              30

 

1

 

11.   Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ тощо.

 

 

 

       відмінно

       добре

  задовільно

важко сказати

Кількість відповідей

          10

       12

7

2

 

 12.   Чи є корисною інформація на веб-сайті суду?

 

 

 

                 так

                 ні

     не користуюсь веб-сайтом

Кількість відповідей

             21

              1

             9

 

13.   Ви почуваєте себе комфортно в суді?

 

 

 

        так

            ні

          важко визначитись

Кількість відповідей

       21

4

                     6

 

Отримані результати обробки анкет свідчать про те, що загалом робота апарату суду оцінена на  добре та відмінно, у зв’язку з чим можна констатувати, що позитивно оцінили діяльність апарату суду  77,4  % громадян.

        За результатами проведеного опитування громадян, в суді заплановано провести ряд заходів за участю всіх працівників апарату суду з метою виокремлення шляхів покращення роботи суду в цілому.